TERMA & SYARAT PENGINAPAN

Qaseh Azzahra Serviced Apartment @ Atlantis Residence, Melaka

Dengan membuat tempahan dan bayaran, tetamu dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dan syarat berikut:

1. TEMPAHAN & BAYARAN

• Tempahan hanya disahkan selepas bayaran diterima.

• Sebarang perubahan tarikh tertakluk kepada kekosongan dan kelulusan pihak pengurusan.

• Harga adalah berdasarkan kadar yang dipersetujui semasa tempahan.

2. KAPASITI

• Penginapan selesa untuk 5–7 orang.

• Tetamu tidak dibenarkan melebihi kapasiti yang telah dimaklumkan tanpa kebenaran.

3. SELF CHECK-IN

• Penginapan menggunakan sistem self check-in.

• Panduan lengkap self check-in akan diberikan melalui WhatsApp sebelum ketibaan.

• Tetamu bertanggungjawab menjaga kunci, kad akses dan kemudahan akses yang diberikan.

• Kehilangan kunci/kad akses boleh dikenakan caj penggantian.

4. CHECK-IN & CHECK-OUT

• Tetamu hendaklah mematuhi waktu check-in dan check-out yang ditetapkan.

• Late check-out hanya dibenarkan dengan kelulusan pihak pengurusan dan mungkin dikenakan caj tambahan.

• Sebelum check-out, pastikan semua barang peribadi dibawa keluar, lampu dan aircond ditutup serta unit dikunci.

5. KEBERSIHAN

• Tetamu hendaklah menjaga kebersihan dan keadaan unit.

• Semua peralatan, perabot dan kemudahan hendaklah digunakan dengan baik.

• Caj tambahan boleh dikenakan untuk pembersihan luar biasa akibat kekotoran melampau, tumpahan atau kerosakan.

6. KEROSAKAN & KEHILANGAN

• Tetamu bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan atau kehilangan yang berpunca daripada kecuaian atau salah guna.

• Sebarang kerosakan hendaklah dimaklumkan segera kepada pihak pengurusan.

• Kos pembaikan atau penggantian boleh dikenakan kepada tetamu.

7. LARANGAN
🚭 Dilarang merokok atau vape di dalam unit.
🎉 Dilarang mengadakan parti atau majlis tanpa kebenaran.
🔊 Dilarang membuat bising sehingga mengganggu penghuni lain.
🐕 Haiwan peliharaan tidak dibenarkan tanpa kebenaran.
🚫 Dilarang menjalankan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
🔥 Dilarang membawa atau menggunakan bahan/peralatan yang boleh menyebabkan kebakaran atau membahayakan keselamatan.

8. PERATURAN ATLANTIS RESIDENCE

• Tetamu wajib mematuhi semua peraturan pihak pengurusan Atlantis Residence.

• Penggunaan kolam renang, gimnasium, parking dan kemudahan awam adalah tertakluk kepada peraturan serta waktu operasi yang ditetapkan.

• Sebarang denda akibat pelanggaran peraturan bangunan oleh tetamu hendaklah ditanggung oleh tetamu.

9. KESELAMATAN

• Tetamu bertanggungjawab menjaga keselamatan diri dan barang peribadi.

• Pastikan pintu unit dikunci apabila keluar.

• Pihak pengurusan tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan barang peribadi tetamu akibat kecuaian.

10. PEMBATALAN & NO-SHOW

• Pembatalan atau perubahan tempahan tertakluk kepada polisi yang telah ditetapkan semasa tempahan.

• Tempahan yang tidak digunakan (no-show) tanpa makluman boleh dianggap terbatal dan bayaran mungkin tidak dikembalikan.

11. BARANG TERTINGGAL

• Tetamu hendaklah menghubungi pihak pengurusan sekiranya terdapat barang tertinggal.

• Kos penghantaran barang yang ditemui hendaklah ditanggung oleh tetamu.

12. KANAK-KANAK

• Tetamu bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kanak-kanak sepanjang berada di dalam unit, balkoni, kolam renang dan kawasan umum.

13. HAK PIHAK PENGURUSAN
Pihak pengurusan berhak menamatkan penginapan tanpa bayaran balik sekiranya berlaku pelanggaran serius terhadap terma, gangguan kepada penghuni lain, kerosakan serius atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.

PENGAKUAN

Dengan membuat tempahan dan bayaran, tetamu mengesahkan bahawa mereka telah membaca, memahami dan bersetuju mematuhi semua Terma & Syarat Penginapan Qaseh Azzahra Serviced Apartment @ Atlantis Residence.

❤️ Terima kasih kerana menjaga Qaseh Azzahra seperti rumah sendiri.

Qaseh Azzahra Serviced Apartment
Atlantis Residence, Melaka
🏡 Selesa • Lengkap • Mesra Keluarga